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Politica di Pagamento

Data di efficacia: 16 maggio 2025

Presso Sameo IT, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto trasparente e sicura. Questa Politica di Pagamento descrive le nostre procedure relative all'elaborazione dei pagamenti per tutti i prodotti e servizi acquistati sul nostro sito. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Per garantirti flessibilità e comodità, accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui:
✅ Visa
✅ MasterCard
✅ American Express
✅ Cartes Bancaires
✅ Apple Pay
✅ PayPal
✅ Shop Pay

2. Processo di Pagamento

Procedura di acquisto:

Aggiungi i prodotti desiderati al carrello.
Clicca sull'icona del carrello e procedi al checkout.
Inserisci i dati di spedizione e seleziona il metodo di consegna.
Scegli il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili.
Inserisci i dati di pagamento nel modulo sicuro.
Rivedi il riepilogo dell'ordine e conferma l'acquisto.

Dopo l'invio dell'ordine, riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo acquisto. In caso di problemi con il pagamento, ti contatteremo il prima possibile.

3. Valuta

Tutte le transazioni su Sameo IT sono effettuate in Euro (€). Tieni presente che la tua banca potrebbe applicare commissioni di conversione, che non dipendono da noi. L'importo addebitato sul tuo conto includerà eventuali tasse e spese di spedizione applicabili.

4. Conferma dell'Ordine e Fattura

Dopo un pagamento andato a buon fine, riceverai un'email di Conferma Ordine contenente:

Numero d'ordine
Riepilogo degli articoli acquistati
Importo totale addebitato
Dettagli di spedizione

Questa email funge da ricevuta ufficiale: conservala per i tuoi record.

5. Sicurezza dei Pagamenti

La tua sicurezza è una nostra priorità. Sameo IT utilizza la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per crittografare i dati sensibili durante le transazioni. I nostri partner di elaborazione dei pagamenti rispettano gli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per garantire la massima protezione dei tuoi dati.

6. Autorizzazione al Pagamento

Inviando i tuoi dati di pagamento, autorizzi Sameo IT ad addebitare il metodo di pagamento specificato per l'importo totale dell'acquisto. In rari casi in cui il pagamento non vada a buon fine, ti contatteremo via email e l'ordine potrebbe essere annullato o sospeso fino alla risoluzione.

7. Politica di Rimborso e Cancellazione

Cancellazioni:
Se desideri annullare l'ordine dopo il pagamento, contattaci entro 2 ore dall'acquisto a info@sameo.it. I rimborsi verranno elaborati in base al metodo di pagamento utilizzato.

Rimborsi:
Consulta la nostra Politica di Rimborso per i requisiti, i tempi di elaborazione e le procedure. I rimborsi possono richiedere 7 giorni lavorativi (Lun-Ven) per essere visibili sul tuo conto, a seconda dei tempi della tua banca.

8. Modifica delle Informazioni di Pagamento

Puoi gestire i tuoi metodi di pagamento dal tuo account Sameo IT. Per aggiornarli:

Accedi al tuo account.
Vai su "Impostazioni Account" o "Metodi di Pagamento".
Aggiungi, modifica o rimuovi i dati di pagamento.
Salva le modifiche per assicurarti che vengano applicate ai futuri acquisti.

9. Prevenzione delle Frodi

Per proteggere i nostri clienti, Sameo IT si riserva il diritto di verificare i pagamenti sospetti. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per confermare transazioni considerate a rischio.

10. Contatti

Per domande o assistenza su ordini o su questa Politica di Pagamento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione!

📧 Email: info@sameo.it
📞 Telefono/WhatsApp: +33 7 80 90 68 75
🕒 Orari di apertura: 9:00 - 18:00 (Lun-Ven), (GMT+01:00) Ora standard dell'Europa centrale (Parigi)

Dettagli Aziendali:

Nome Azienda: RM ECOM (operante come Sameo IT)
Indirizzo: 149 Avenue du Maine, 75014 Parigi, Francia
SIRET (Numero di identificazione aziendale): 920 244 878 00012
RCS (Registro del Commercio e delle Società): Parigi B 920 244 878

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore (esclusi i weekend).

Grazie per aver scelto Sameo IT! Siamo qui per offrirti un servizio eccezionale e apprezziamo la tua fiducia.